쿠팡 개인정보 1억4천만건 유출…“제대로 된 보상·과로사 방지 대책 내놔야” > 경제/과학기술

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참여연대를 비롯한 시민사회단체는 지난 1월부터 한 달간 ‘쿠팡 5천원 쿠폰 거부 서명 캠페인’을 진행하여 3751명의 시민 서명을 받았다. 그리고 기자회견을 통해 쿠팡을 규탄하고 시민들의 목소리를 전달했다. 설동본 기자

“개인정보 1억4천만건 유출과 축소은폐 및 산재·조작·약탈·로비 국민기만 쿠팡을 거부합니다.”

개인정보 유출에 대한 보상으로 ‘5천원 쿠폰’을 준다는 쿠팡, 용서가 되나요. 쿠팡 개인정보 유출 사건에 대한 민관합동조사결과, 3367만여명의 고객 개인정보가 무려 1억4천만건 이상 조회됐다고 한다. 그러나 사고 직후부터 쿠팡은 지금까지 유출규모를 축소하고 중요한 증거를 삭제하는 등 무책임한 모습을 보였다. 심지어 ‘피해 보상’이라며 5천원 쿠폰으로 피해자를 기만했다.

참여연대를 비롯한 시민사회단체는 지난 1월부터 한 달간 ‘쿠팡 5천원 쿠폰 거부 서명 캠페인’을 진행하여 3751명의 시민 서명을 받았다. 그리고 기자회견을 통해 쿠팡을 규탄하고 시민들의 목소리를 전달했다.

안전한 쿠팡 만들기 공동행동과 집단소송법제정연대에 함께 하고 있는 소비자, 노동, 시민단체들은 12일 쿠팡 본사 앞에서 기자회견을 열어, 기만적 쿠폰을 거부한 시민들의 목소리를 전달하고 쿠팡에 개인정보 유출사태에 대한 진정성 있는 보상대책과 노동자 과로사, 산재은폐 사태 등 사회적 논란에 대한 개선대책, 미국 정부와 의회를 통한 부당한 로비 중단 등을 촉구했다.

특히 기자회견 직후에는 지난 1월 15일부터 3751명의 시민이 참여한 쿠팡 쿠폰 거부 선언문과 참여명단을 쿠팡 측에 제출했다.

쿠팡은 그동안 개인정보 유출 규모가 3천명에서 4천5백명에 불과하다며 책임을 축소해 왔다. 그러나 지난 10일 발표된 쿠팡 개인정보 유출사태 민관합동조사단 결과에 따르면 유출된 개인정보는 3367만여건에 달하며, 배송지 목록 페이지는 1억4천만여건, 주문 목록 페이지는 10만여건이 불법조회된 것으로 확인됐다.

그런데도 쿠팡 측은 정부의 발표가 과장됐다는 취지로 “조회수가 정보 유출 규모를 의미하는 것은 아니”라는 식의 반응을 하고 있다.

기자회견 참석자들은 이런 와중에도 쿠팡은 반성은커녕 자신들의 책임을 덮기 위해 미국 정부와 하원에 로비를 하고 통상협박을 일삼고 있다고 비판했다. 또한 그동안 개인정보 유출 규모가 3천건에서 4천5백건에 불과하다고 책임을 축소하다가 민관합동조사결과가 나오기 직전에야 3천만건이 넘는다며 입장을 변경하는 등 자신들의 책임을 축소·은폐하기 위한 시도를 계속하고 있다고 지적했다.

참여연대를 비롯한 시민사회단체는 지난 1월부터 한 달간 ‘쿠팡 5천원 쿠폰 거부 서명 캠페인’을 진행하여 3751명의 시민 서명을 받았다. 그리고 기자회견을 통해 쿠팡을 규탄하고 시민들의 목소리를 전달했다. 설동본 기자

참석자들은 개인정보를 유출당한 피해자들이 10만명이 넘게 공동소송을 제기하고, 미국에서는 징벌적 손해배상 청구까지 벌이고 있음에도 쿠팡은 제대로 된 보상 대신 ‘전례 없는 보상’이라며 ‘5만원 할인쿠폰’을 제공하는데 그쳤다고 비판했다.

그러나 이 쿠폰은 실제로는 쿠팡에서 쓸 수 있는 금액은 5천원에 불과하고, 나머지 4만원은 본인들의 명품샵, 여행상품 등 계열사 신사업을 판촉하기 위한 수단에 불과했을 뿐만 아니라, 비회원인 피해자들에게까지 문자를 보내 쿠팡 가입을 유도하는 등 피해자들을 우롱했다고 규탄의 목소리를 높였다.

안전한 쿠팡 만들기 공동행동과 집단소송법제정연대 소속 단체들은 3751인의 탈팡, 쿠폰 거부 시민 선언문을 쿠팡 측에 제출하면서 ▲김범석 의장의 국회 국정조사 출석과 책임 있는 대국민 사과 ▲전국민 개인정보 유출에 대한 제대로 된 보상과 재발방지대책 마련 ▲미국 정부와 의회에 대한 로비 중단과 성실한 조사 및 수사 협조 ▲노동자 과로사, 입점업체 불공정 문제 해결을 위한 개선대책 마련을 촉구했다.

아울러 정부와 국회에는 더 이상 미국의 눈치를 보지 말고 자국민을 보호하기 위해 쿠팡과 같은 온라인 플랫폼 기업들의 독과점을 규제하는 법안과 집단소송법을 도입할 것을 강하게 요구했다.